"עדיהיטק" הינו ארגון עיסקי - שרותי המתמחה במתן פתרונות לכל הציוד ההקפי שבארגון.
החברה מתמחה בתחום החומרה ונותנת פתרונות הדפסה לארגון החל מהמדפסת האישית ועד למדפסת הארגונית - תעשייתית המחוברת לרשת או למחשב המרכזי, כמו כן החברה נותנת שרותי אחזקה לבקרים, תחנות עבודה, ציוד תקשורת, ציוד גיבוי ומערכות מחשב AS-400.
חברת עדיהיטק נותנת שרות למגוון רחב מאוד של מדפסות הקיימות כיום בשוק כאשר מומחיות החברה הינה הפצה ושרות למדפסות שורה של חברת PRINTRONIX העולמית, מדפסות אלו מיועדות להדפסות כבדות, ניתנות לחיבור לכל פלטפורמות מחשוב הקיימות היום בשוק ומצטיינות באמינותן הרבה.
עדיהיטק הינה מפיצה מורשית למדפסות PRINTRONIX בישראל. עדיהיטק הינה שותף עסקי של חברת IBM.
מערך השיווק בחברה מציע מגוון רחב חדש ומשומש של מדפסות ומערכות מחשוב המתקדמות ביותר בשוק. חברת עדיהיטק פרוסה ארצית מצפון ועד לדרום למתן שרות ללקוחותיה. מערך השרות בחברה מנוהל ע"י מערכת "CRM" המאפשרת טיפול מהיר ויעיל אחר קריאות השרות המתקבלות ומעקב ובקרה שוטף אחר פעילות המוקד.
בחברה קיים מרכז HELP DESK כאשר תפקידו לסייע למשתמשי קצה באבחון תקלות ובמתן פתרונות מהירים.
חברת עדיהיטק מציעה ללקוחותיה סוגי שרות שונים:
שרות מדפסות לפי פעימה, שירות מדפסות בחוזה שנתי
שרות - לפי קריאה PERCALL,
שרות מיוחד - לפי צורכי הלקוח
שרותים אלו ניתנים לארגונים עסקיים במגזרי המשק השונים ומותאמים על-פי צרכי הלקוח.
בין לקוחותינו נמנים: רשת שופרסל, רשת קו-אופ ריבוע כחול, אסם, ויטה, תמי-תעשיות מזון, תנובה ,EDS ישראל, מגדל חברה לביטוח, אגיס, קופות חולים, IBM , אקרשטיין, טמפו, משהב"ט, אלדור, אדנים, אופגל, איטונג, דנשר, דשנים ורבים אחרים.
חברת עדיהיטק הוסמכה לתקן ISO 9002 המעניק תו איכות רשמי למדיניות השרות והשיווק המנחה את כל פעילות החברה.
